Karin Herzog · Bubble Club

Reglement des KH Bubble Clubs

In Kraft seit dem 9. Oktober 2026

Artikel 1 · Veranstalterin und Gegenstand

1.Der KH Bubble Club (nachfolgend «der Club») ist das Treueprogramm der Docteur Paul et Karin Herzog SA, Route de Taillepied 1, 1095 Lutry, Schweiz (nachfolgend «Karin Herzog»).
2.Im Club sammeln Mitglieder bei Einkäufen auf karinherzog.ch Bubbles und tauschen sie gegen Belohnungen ein, die Mitgliedern vorbehalten sind.
3.Die Teilnahme ist kostenlos und hängt weder vom Zufall noch von einer Verlosung ab. Bubbles werden ausschliesslich nach den nachstehenden Regeln gesammelt.
4.Wer dem Club beitritt, anerkennt dieses Reglement.

1.Die Mitgliedschaft steht natürlichen Personen offen, die für den persönlichen Gebrauch einkaufen. Sie beginnt mit der Eröffnung eines Kundenkontos auf karinherzog.ch; jedes Kundenkonto ist Mitglied des Clubs.
2.Ein Konto pro Person. Die Bubbles sind an das Konto gebunden; sie können weder mit den Bubbles eines anderen Kontos zusammengelegt noch übertragen werden.
3.Professionelle Bestellungen auf Rechnung (Apotheken, Institute, Wiederverkäufer) nehmen nicht am Club teil.
4.Das Mitglied kann den Club jederzeit verlassen, indem es sein Konto löscht. Seine Bubbles verfallen dann ohne Gegenleistung.

1.Das Mitglied erhält 10 Bubbles pro Schweizer Franken, der für Produkte bezahlt wird.
2.Massgebend ist der tatsächlich für Produkte bezahlte Betrag nach allfälligen Rabatten, auf den ganzen Franken abgerundet. Versandkosten, Gratisartikel und Belohnungen des Clubs ergeben keine Bubbles.
3.Die Bubbles werden gutgeschrieben, sobald die Zahlung der Bestellung bestätigt ist, nie vorher.
4.Nur Bestellungen, die mit angemeldetem Konto aufgegeben werden, ergeben Bubbles. Eine Bestellung ohne Konto ergibt keine und kann nachträglich keinem Konto zugeordnet werden. Einzige Ausnahme: Ein Konto, das über den Link in der Bestätigungs-E-Mail einer Bestellung eröffnet wird, erhält die Bubbles dieser Bestellung.
5.Stand und Verlauf der Bubbles sind jederzeit im Kundenbereich, Registerkarte KH Bubble Club, einsehbar.

1.Jedes Mitglied erhält 250 Willkommens-Bubbles, einmal pro Person: bei der Eröffnung seines Kontos oder, bei einem von der früheren Karin Herzog Website übernommenen Konto, bei der ersten Anmeldung auf der neuen Website.
2.Karin Herzog kann zeitlich begrenzte Aktionen durchführen, während denen Einkäufe mehr Bubbles ergeben (zum Beispiel doppelt so viele). Daten und Bedingungen werden auf der Website bekannt gegeben; davon profitieren nur Bestellungen, die während der Aktion bezahlt werden.
3.Karin Herzog kann zudem nach eigenem Ermessen Bubbles als Kulanzgeste gutschreiben.

1.Die Bubbles bleiben 12 Monate nach dem letzten bezahlten Einkauf des Mitglieds gültig. Jeder neue Einkauf verlängert die Gültigkeit des gesamten Guthabens um 12 Monate.
2.Erfolgt während 12 Monaten kein Einkauf, verfällt das gesamte Guthaben und wird auf null gesetzt.
3.Willkommens- und Kulanz-Bubbles unterliegen derselben Regel. Hat ein Mitglied auf der Website noch nichts eingekauft, läuft die Frist ab dem Tag, an dem ihm seine Willkommens-Bubbles gutgeschrieben werden; in jedem Fall beginnt sie frühestens mit dem Inkrafttreten dieses Reglements.

1.Die verfügbaren Belohnungen und ihre Kosten in Bubbles werden im Kundenbereich, Registerkarte KH Bubble Club, angezeigt. Sie sind Mitgliedern vorbehalten und werden nicht separat verkauft.
2.Eine Belohnung kann nur in einer bezahlten Bestellung eingetauscht werden, die mindestens einen gekauften Artikel enthält. Sie wird mit dieser Bestellung versandt.
3.Eine Belohnung pro Bestellung.
4.Die Bubbles werden abgebucht, sobald die Zahlung der Bestellung bestätigt ist. Guthaben, Verfügbarkeit der Belohnung und die nachstehenden Bedingungen werden in diesem Moment geprüft.
5.Gewisse Belohnungen können nur beschränkt oft pro Mitglied bezogen werden, insgesamt oder innerhalb von 30 Tagen; diese Grenze ist bei der Belohnung angegeben.
6.Die Belohnungen werden angeboten, solange Vorrat. Karin Herzog kann eine Belohnung jederzeit hinzufügen, ändern oder zurückziehen und ihre Kosten in Bubbles ändern; massgebend sind die bei der Bestellung angezeigten Kosten.
7.Kann eine Belohnung bei der Zahlung nicht gewährt werden (ungenügendes Guthaben, Belohnung vergriffen oder zurückgezogen), bleibt die Bestellung gültig, die Belohnung wird nicht versandt und es werden keine Bubbles abgebucht. Der Kundenservice informiert das Mitglied.
8.Eine Belohnung ist in derselben Bestellung weder mit einem Aktionscode noch mit einem Artikel zu einem Aktionspreis kombinierbar.

1.Wird eine Bestellung zurückerstattet, werden die damit gesammelten Bubbles im Verhältnis zum zurückerstatteten Betrag wieder abgezogen. Das Guthaben kann dadurch negativ werden; es wird mit den Bubbles der folgenden Einkäufe ausgeglichen.
2.Wird eine Bestellung mit einer Belohnung storniert oder vollständig zurückerstattet, erhält das Mitglied die für diese Belohnung abgebuchten Bubbles zurück. Die Belohnung wird jedoch weiterhin an ihre Grenze angerechnet; der Kundenservice kann sie nach eigenem Ermessen erneut gewähren.
3.Bei einer teilweisen Rückerstattung werden die Bubbles einer Belohnung nicht automatisch zurückgegeben.
4.Eine Belohnung kann weder zurückgesandt noch gegen eine andere umgetauscht noch zurückerstattet werden. Eine bei der Lieferung defekte Belohnung wird ersetzt, solange Vorrat.

1.Die Bubbles haben keinen Geldwert. Sie können weder in Bargeld umgewandelt noch als Zahlungsmittel verwendet noch gegen einen Rabatt oder Gutschein eingetauscht werden.
2.Sie sind persönlich, nicht abtretbar und nicht übertragbar, auch nicht durch Erbgang.
3.Sie dienen ausschliesslich dem Bezug der im Club angebotenen Belohnungen, zu den Bedingungen dieses Reglements.

1.Bei Missbrauch oder Betrug (mehrere Konten, fiktive Bestellungen, Weiterverkauf von Belohnungen, technische Manipulation) kann Karin Herzog die betreffenden Bubbles annullieren und das Mitglied vom Club ausschliessen.
2.Karin Herzog kann dieses Reglement ändern. Die gültige Fassung wird mit Datum auf der Website veröffentlicht; eine wesentliche Änderung wird den Mitgliedern mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.
3.Karin Herzog kann den Club beenden, indem sie dies mindestens 60 Tage im Voraus ankündigt. Während dieser Frist können die Mitglieder ihre Bubbles noch eintauschen; danach verfallen sie ohne Gegenleistung.
4.Für Fragen zum Club: Kundenservice, info@karinherzog.ch oder +41 21 791 72 91, Montag bis Donnerstag 9 bis 17 Uhr und Freitag 9 bis 12 Uhr.

1.Für den Betrieb des Clubs speichert Karin Herzog das Konto des Mitglieds, seine Bestellungen und den Verlauf seiner Bubbles (Gutschriften, Eintausch, Rückbuchungen).
2.Diese Daten dienen ausschliesslich der Verwaltung des Clubs und des Kundenkontos. Sie werden weder verkauft noch an Dritte weitergegeben.
3.Die Bearbeitung erfolgt nach dem Bundesgesetz über den Datenschutz. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung der Website.

1.Dieses Reglement untersteht schweizerischem Recht.
2.Gerichtsstand ist Lutry; vorbehalten bleiben die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände zugunsten der Konsumentinnen und Konsumenten.
3.Bei Abweichungen zwischen der französischen, englischen und deutschen Fassung ist die französische massgebend.

1.Dieses Reglement tritt an dem Tag in Kraft, an dem der Eintausch von Bubbles gegen Belohnungen auf der Website eröffnet wird. Dieses Datum steht am Anfang der veröffentlichten Fassung.